Zasady zwrotu

Zasady zwrotu

1. Prawo odstąpienia od umowy Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
   
   
2. Sposób zgłoszenia zwrotu
   Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać informację o zwrocie na adres e-mail sklepu lub listownie, podając numer zamówienia oraz dane kontaktowe.
   Zwrot należy wysłać na adres:
   Instytut Opieki Sp. z o.o.
   ul. Poznańska 21/48
   00-685 Warszawa
3. Zwrot towaru
   Towar należy odesłać w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, zabezpieczonym przed uszkodzeniem w transporcie. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient, chyba że sprzedawca zdecyduje inaczej.
4. Zwrot płatności
   Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego towaru Sprzedawca dokona zwrotu płatności w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, korzystając z tej samej metody płatności, jaką Klient użył przy zakupie.
5. Wyjątki
   Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, np. w przypadku towarów wyraźnie spersonalizowanych lub szybko ulegających zużyciu.